Dasar Privasi Shahworkz Travel & Tours Sdn. Bhd. (1587629-A)

1.0 PENGENALAN

Di Shahworkz Travel & Tours Sdn. Bhd. (“Shahworkz Travel & Tours,” “kami,” “kita,” atau “milik kami”), privasi anda sangat penting bagi kami. Dasar Privasi ini menggariskan jenis maklumat peribadi yang kami kumpul, bagaimana kami menggunakannya, menyimpan, dan mendedahkannya, serta langkah-langkah yang kami ambil untuk melindungi data anda semasa anda menggunakan perkhidmatan kami atau berinteraksi dengan laman web kami, aplikasi mudah alih, atau platform media sosial (secara kolektif, “Perkhidmatan”).

Dengan menggunakan Perkhidmatan kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang bahagian Dasar Privasi ini, sila jangan gunakan Perkhidmatan kami.

2.0 PENGUMPULAN MAKLUMAT

Kami mengumpul jenis maklumat peribadi berikut:

1. Maklumat pengenalan peribadi: Nama anda, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pasport, tarikh lahir, dan maklumat lain yang diperlukan untuk memudahkan pengaturan perjalanan anda.
2. Maklumat pembayaran: Kad kredit anda atau maklumat pembayaran lain untuk memproses transaksi.
3. Maklumat berkaitan perjalanan: Keutamaan perjalanan anda, keperluan diet, permintaan khas, dan maklumat lain yang diperlukan untuk menyesuaikan pengalaman perjalanan anda.
4. Maklumat teknikal: Alamat IP, jenis pelayar, maklumat peranti, dan data berkaitan lain apabila anda mengakses Perkhidmatan kami.

3.0 PENGGUNAAN MAKLUMAT

Kami menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan berikut:

1. Untuk memproses tempahan perjalanan anda dan menyediakan Perkhidmatan yang anda minta.
2. Untuk berkomunikasi dengan anda mengenai tempahan anda, menjawab pertanyaan, dan menyediakan sokongan pelanggan.
3. Untuk memperibadikan pengalaman anda dan menyesuaikan Perkhidmatan kami mengikut keutamaan anda.
4. Untuk memproses pembayaran dan mencegah transaksi penipuan.
5. Untuk menghantar bahan promosi dan komunikasi pemasaran kepada anda, tertakluk kepada persetujuan anda.

4.0 PERKONGSIAN MAKLUMAT

Kami mungkin berkongsi maklumat peribadi anda dengan:

1. Pembekal pihak ketiga: Syarikat penerbangan, hotel, syarikat sewa kereta, dan pembekal perkhidmatan lain untuk memudahkan pengaturan perjalanan anda.
2. Rakan kongsi perniagaan: Syarikat yang kami bekerjasama untuk menawarkan perkhidmatan tambahan atau promosi.
3. Pihak berkuasa undang-undang dan peraturan: Entiti kerajaan atau organisasi lain apabila diperlukan oleh undang-undang atau untuk melindungi hak-hak undang-undang kami.

Kami tidak akan menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka tanpa kebenaran yang jelas daripada anda.

5.0 KESELAMATAN DATA

Kami mengambil langkah-langkah teknikal dan pengurusan yang sesuai untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan yang tidak dibenarkan. Walau bagaimanapun, tiada kaedah penghantaran melalui internet atau penyimpanan elektronik yang sepenuhnya selamat, dan kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak maklumat peribadi anda.

6.0 COOKIES

Laman web kami menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman semasa melayari, mengumpul data statistik, dan menyajikan iklan yang ditargetkan. Dengan menggunakan Perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan penggunaan kuki kami. Anda boleh mengawal atau memadamkan kuki dalam tetapan pelayar anda.

7.0 PRIVASI KANAK-KANAK

Perkhidmatan kami tidak ditujukan untuk kanak-kanak di bawah umur 18 tahun melainkan anda membawa mereka bersama untuk menggunakan perkhidmatan kami. Kami tidak dengan sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak. Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan percaya bahawa anak anda telah memberikan kami maklumat peribadi, sila hubungi kami.

8.0 PERUBAHAN KEPADA DASAR PRIVASI INI

Kami boleh mengemas kini Dasar Privasi ini dari masa ke masa. Apabila kami membuat perubahan, kami akan menyiarkan Dasar Privasi yang dikemas kini di laman web kami dan mengkaji semula tarikh “Kemaskini Terakhir”. Penggunaan berterusan Perkhidmatan kami selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang dikemas kini.

9.0 HUBUNGI KAMI

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan mengenai Dasar Privasi ini atau maklumat peribadi anda, sila hubungi kami di:

Shahworkz Travel & Tours Sdn. Bhd.

No 10. Gerai Medan Selera, Jalan Kaki Bukit

Padang Besar (U) 02100, Perlis.

Hotline: +6011-40444557

Pejabat: +6011-40444557

shahworkz.traveltours@gmail.com

Kemaskini Terakhir: 21hb Julai 2025